Käesolevad tingimused kehtivad Aadami Kaubad veebipoes (aadamikaubad.ee) ostude sooritamisel.
Veebipoe aadamikaubad.ee (edaspidi veebipood) omanik ja müüja on Aadami Äri OÜ (registrikood 16873782, aadress Põllu tn 12, Kohila alev, Kohila vald, Raplamaa 79806), edaspidi müüja.
Müügitingimused kehtivad veebipoe ja klientide (edaspidi ostja) vahel kaupade ostmisel tekkivate õigussuhete kohta. Lisaks käesolevatele tingimustele reguleerivad õigussuhteid Eesti Vabariigis kehtivad õigusaktid, sealhulgas võlaõigusseadus ja tarbijakaitseseadus.
Müüjal on õigus tingimusi muuta. Muudatused avaldatakse veebilehel ja need jõustuvad avaldamise hetkest. Tellimusele kohaldatakse tellimuse esitamise hetkel kehtinud tingimusi.
Kõik veebipoe hinnad on eurodes ja sisaldavad käibemaksu 22%. Tarne hind lisandub vastavalt valitud tarneviisile ja kuvatakse tellimuse vormistamisel enne ostu kinnitamist.
Müüja jätab endale õiguse hindu muuta. Kui ostja on tellimuse esitanud enne hinnamuudatuse jõustumist, kohaldatakse tellimuse esitamise hetkel kehtinud hinda.
Kui veebipoes on ilmselge hinnaviga (näiteks tehniline tõrge), ei ole müüja kohustatud kaupa müüma valesti kuvatud hinnaga. Müüja teavitab ostjat veast ja ostjal on õigus tellimusest taganeda.
Ostja valib soovitud tooted, lisab need ostukorvi ja vormistab tellimuse, sisestades nõutud andmed (nimi, kontaktandmed, tarneandmed) ning valides tarne- ja makseviisi.
Enne ostu kinnitamist kuvatakse ostjale tellimuse kokkuvõte: tooted, kogused, hind, tarneviis ja kogusumma. Tellimuse esitamiseks kinnitab ostja, et on tutvunud müügitingimustega ja nendega nõustub.
Müügileping loetakse sõlmituks hetkest, mil tellimuse eest tasutud summa laekub müüja kontole. Müüja saadab ostja e-postile tellimuse kinnituse.
Ostja saab tellimuse eest tasuda Eesti pankade pangalingiga (sh Swedbank, SEB, LHV, Coop) ning pangakaardiga. Makse teostatakse turvalises maksekeskkonnas. Müüja ei oma ega töötle ostja pangakaardi andmeid.
Maksmine toimub väljaspool veebipoodi turvalises makseteenuse pakkuja keskkonnas. Tellimus läheb täitmisele pärast makse laekumist.
Tellimused saadetakse välja üldjuhul 1–2 tööpäeva jooksul pärast makse laekumist. Tarneviisid ja hinnad:
Tarne on tasuta alates 49 € ostusummast. Tarne toimub Eesti-siseselt. Tarneajad on ligikaudsed ja võivad sõltuda veoteenuse pakkujast ning hooajast.
Ostja vastutab tarneandmete õigsuse eest. Kui pakk ei jõua kohale ebatäpsete andmete tõttu, kannab korduva saatmise kulu ostja.
Ostjal, kes on tarbija, on õigus tellimusest taganeda 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest, esitamata põhjust (võlaõigusseaduse § 56).
Taganemiseks tuleb esitada selge avaldus e-posti aadressil info@aadamikaubad.ee ja tagastada kaup. Tagastatav kaup peab olema kasutamata, kahjustamata ja originaalpakendis.
Erand: taganemisõigus ei kehti suletud pakendis kaubale, mis ei ole tervisekaitse või hügieeni tõttu tagastamiseks kõlblik, kui pakend on pärast kättetoimetamist avatud (võlaõigusseaduse § 53 lg 4). See puudutab näiteks avatud kosmeetika- ja hooldustooteid.
Tagastamise otsesed kulud kannab ostja, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjuseks on müüja viga (vale või puudusega kaup).
Müüja tagastab ostjale kõik tellimuse eest saadud maksed (sealhulgas standardse tarnekulu) hiljemalt 14 päeva jooksul taganemisavalduse saamisest. Müüjal on õigus tagasimaksega viivitada kuni tagastatava kauba laekumiseni. Raha tagastatakse samale kontole, millelt tasuti.
Müüja vastutab ostjale müüdud kauba lepingutingimustele mittevastavuse eest, mis ilmneb kuni kahe aasta jooksul kauba üleandmisest (võlaõigusseaduse § 218 lg 2).
Puudusega kauba korral on ostjal õigus nõuda kauba parandamist või asendamist, hinna alandamist või lepingust taganemist ja raha tagastamist. Pretensioon tuleb esitada e-posti aadressil info@aadamikaubad.ee, kirjeldades probleemi ja lisades tellimuse andmed.
Müüja vastab tarbija pretensioonile kirjalikult 15 päeva jooksul. Müüja ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud kauba ebaõige kasutamise, hoiustamise või loomuliku kulumise tagajärjel.
Ostja ja müüja vahelised vaidlused lahendatakse läbirääkimiste teel. Kokkuleppe mittesaavutamisel on tarbijal õigus pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole (Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet, Endla 10A, Tallinn 10142, www.tarbijakaitse.ee). Menetlus on tarbijale tasuta.
Samuti on võimalik kasutada Euroopa Liidu veebipõhist vaidluste lahendamise (ODR) platvormi aadressil ec.europa.eu/odr.
Tingimused on kehtivad alates 2025. Müüja jätab õiguse tingimusi uuendada.