Saadame tellimused tavaliselt 1–2 tööpäeva jooksul. Pakiautomaati jõuab pakk üldjuhul 1–2 tööpäevaga, kulleriga 1–3 tööpäevaga pärast väljasaatmist. Tarneajad võivad pühade ajal pikeneda.
Pakiautomaat (Omniva / SmartPost) maksab 2,90 € ja kuller koju 4,90 €. Tellimuse vormistamisel valid pakiautomaadi puhul maakonna ja konkreetse automaadi. Tarne on tasuta alates 49 € ostusummast.
Praegu saadame tooteid Eesti-siseselt. Välismaale saatmise või suuremate tellimuste osas kirjuta meile ja leiame lahenduse.
Jah. Pärast väljasaatmist saadame e-postiga teavituse koos jälgimisinfoga, kui valitud tarneviis seda võimaldab.
Tooted
Meie tooted on valmistatud looduslikust toorainest — külmpressitud taimeõlid, käsitööseebid ja mustköömen. Iga toote juures on välja toodud koostis. Me ei kasuta toodete kirjeldamisel sisutühje väiteid.
Ei. Me ei esita oma toodete kohta terviseväiteid ega väida, et need ravivad või ennetavad haigusi. Mustköömen on traditsiooniline toiduaine ja kosmeetiline tooraine. Terviseküsimustega pöördu palun arsti poole.
Õlisid hoia jahedas ja pimedas kohas, pudel korralikult suletud. Seepe hoia kuival seebialusel. Täpsemad juhised on iga toote lehel ja pakendil.
Paljud tooted sobivad ka tundlikule nahale, kuid igaühe nahk on erinev. Uue toote puhul soovitame teha proovitesti: kanna väike kogus küünarvarre siseküljele ja oota ööpäev. Koostisained leiad iga toote lehelt.
Tagastus ja maksed
Jah. Eraisikust kliendil on õigus avamata toode tagastada 14 päeva jooksul. Hügieenitoodete (näiteks avatud kosmeetika) puhul kehtivad erandid. Vaata täpsemalt tarne ja tagastus lehelt.
Tagastame makstud summa hiljemalt 14 päeva jooksul pärast tagastusteate saamist, eeldusel et oleme toote kätte saanud. Raha kanname tagasi samale kontole, millelt makse tehti.
Saad maksta Eesti pankade pangalingiga (Swedbank, SEB, LHV, Coop jt) ning pangakaardiga. Makse toimub turvalises maksekeskkonnas.
Jah, kõik veebipoe hinnad sisaldavad käibemaksu (22%). Käibemaksu osa on näha ka tellimuse kokkuvõttes.